POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des données

RC Énergie – Libouban Combustibles collecte des données personnelles via :
– formulaire de demande de commande
– formulaire de contact/SAV
– e-mail ou téléphone
– statistiques de visite du site

Données collectées : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, informations de livraison et de commande.

2. Finalité

Les données sont utilisées pour :
– gérer les demandes de commande
– organiser les livraisons
– répondre aux demandes SAV
– envoyer les devis et confirmations
– assurer le suivi administratif
– analyser la fréquentation du site

RC Énergie ne vend ni ne transmet aucune donnée à des tiers.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées :
– 3 ans pour les contacts
– 10 ans pour les documents liés à la facturation

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits : accès, rectification, suppression, limitation, opposition.

Pour exercer vos droits :
contact@rc-libouban.fr

5. Sécurité

Les données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Squarespace et les systèmes internes de RC Énergie.